SMS (Short Message Service) secara umum dapat diartikan sebagai sebuah service yang memungkinkan ditransmisikannya pesan text pendek dari dan ke mobile phone, fax, mesin, atau IP address. Disebut pesan text pendek karena pesan yang dikirimkan hanya berupa karakter text dan tidak lebih dari 160 karakter. Pentransmisian SMS menggunakan kanal signalling, bukan kanal suara, sehingga kita dapat saja menerima SMS walaupun kita sedang melakukan komunikasi suara.
Dalam perkembangannya, SMS menjadi salah satu service yang banyak diminati dan digunakan oleh user, hal ini karena teknologi SMS memiliki beberapa keunggulan, antara lain : Harganya murah Merupakan ”deliver oriented service”, artinya pesan akan selalu diusahakan utk dikirimkan ke tujuan. Jika suatu saat nomor tujuan sedang tidak aktif atau di luar coverage, maka pesan akan disimpan di SMSC server dan akan dikirimkan sesegera setelah nomor tujuan aktif kembali. Pesan juga akan tetap terkirim ke tujuan walaupun nomor tujuan sedang melakukan pembicaraan (sibuk). Dapat dikirim ke banyak penerima sekaligus pada saat yg bersamaan. Pesan dapat dikirimkan ke berbagai jenis tujuan, seperti e-mail, IP ataupun aplikasi lain. Kegunaannya banyak, dengan cara diintegrasikan dengan applikasi content, SMS dapat digunakan untuk berbagai macam keperluan seperti kuis, voting, chatting, reservasi, request informasi, sensus/survey, dan lainnya tergantung dengan kegunaan dan fungsi aplikasi content yang terhubungan dengan SMSC.
Perkembangan Teknologi Messaging
SMS adalah salah satu teknologi messaging (penyampaian pesan). SMS sendiri mulai dikenalkan pada era teknologi wireless generasi ke 2 (2G)., yaitu pada saat dimungkinkannya melakukan komunikasi data pada telekomunikasi wireless. Di Eropa, SMS mulai diperkenalkan pada tahun 1991, pada saat mulai digunakannya GSM yg merupakan teknologi 2G yang digunakan di negara-negara Eropa.
Di bawah ini menunjukan perkembangan dari teknologi messaging (SMS/MMS) dari mulai era teknologi generasi pertama (1G) sampai ke teknologi 3G.
AMPS -> 9,6 Kbps - Tidak bisa SMS TDMA-CDMA-GSM -> 9,6-14,4Kbps - Bisa SMS GPRS-CDMA.2000_1X-EDGE-> 56-144Kbps - Tahap migrasi ke 3G, Bisa SMS, EMS dan MMS WCDMA-CDMA.2000MX-UMTS-> 144-384-2MBps - Bisa SMS,EMS, MMS dan multimedia kec.tinggi
Pada saat mulia digunakannya teknologi packet switch seperti GPRS, maka service pengiriman pesanpun berkembang, tidak hanya sebatas text saja, tapi juga bisa dalam bentuk gambar dan suara (multimedia), service ini dikenal dengan nama MMS (Multimedia Message Service). Dengan MMS user dapat mengirimkan pesan lebih hidup karena dapat berupa gambar (statik dan bergerak), suara, ataupun gabungan keduanya.
